我們的服務(wù)貫穿于
售前、售中、售后的的過程。
我們努力使客戶在大川公司的每一份投資都能高效增值,客戶和我們共同實現(xiàn)雙贏。為此,我們已努力做好:
?。?、推薦產(chǎn)品選型,盡可能為客戶提供多種方案,為客戶篩選出最優(yōu)方案提供建設(shè)或咨詢。
?。?、保質(zhì)、保量、保時提供產(chǎn)品。可根據(jù)客戶的新、特、難工程實際情況,進行特殊設(shè)計、變更、制造。
?。?、對產(chǎn)品提供6-12個月的質(zhì)保期和終身維護期。質(zhì)保期內(nèi),因本公司原因產(chǎn)品發(fā)生故障、損壞需要維護,服務(wù)人員差旅費、更換零部件的費用全部由我公司承擔。維護期內(nèi),只收取材料或零部件的成本費。以上服務(wù),公司在24-48小時內(nèi)及時作出有效反應(yīng)。
?。?、由專業(yè)的安裝隊伍為客戶提供安裝、指導服務(wù),并可做到“交鑰匙”工程。由專業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供專業(yè)培訓和技術(shù)支持。
?。?、建立完整、詳細的用戶檔案和完善的服務(wù)信息管理平臺,長期、及時、準確提供服務(wù),定期主動電話回訪,聽取客戶意見和建議,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)提高用戶滿意度。
服務(wù)熱線:0735-2654800
傳 真:0735-2654801
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